Rujukan Laman

Bagaimana menang44 Melindungi Data Anda

Di menang44, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLHak akses data andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan padam data diterimaSelaras undang-undang Malaysia
menang44 Bagaimana menang44 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman data, pasukan khusus kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, soalan dasar atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada setiap halaman. Hubungi ejen kami untuk pertanyaan ringkas berkaitan privasi atau untuk mendapatkan panduan tentang cara mengemukakan permintaan formal.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Setiap permintaan dilog dan disahkan sebelum tindakan diambil.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di menang44

Kami mengendalikan data anda berdasarkan enam amalan teras yang kami ikuti secara konsisten. Setiap aspek — daripada cara kuki berfungsi hingga tempoh simpanan rekod — direka untuk memastikan anda kekal dalam kawalan…

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go dan sesi log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh melaraskan tetapan kuki pada mana-mana pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk yang luar biasa — termasuk percubaan dari peranti baharu atau lokasi tidak dikenali — mencetuskan semakan tambahan. Anda akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar sekiranya aktiviti sedemikian dikesan.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian kami.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran tambahan mungkin diperlukan semasa proses pengesahan akaun bagi memenuhi keperluan berkaitan di wilayah yang disokong.

Tidak. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau maklumat sensitif pembayaran anda dalam pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 7 hari bekerja.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh spesifik yang berkenaan dengan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan, dan kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkannya.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan data. Kami akan memproses pemadaman dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod mandatori di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Sebarang perubahan kepada dasar ini akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas di laman ini. Tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas halaman supaya anda sentiasa mengetahui versi dasar yang sedang berkuat kuasa.